Tại đây, bạn có thể tìm thấy những câu hỏi thường gặp nhất và câu trả lời liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi:

Tôi có cần xác minh tài khoản mới không?

Có, bạn cần xác minh tài khoản của mình để có thể nạp tiền.

Để xác minh tài khoản của bạn, bạn cần cung cấp HAI GIẤY TỜ:

1) Giấy tờ tùy thân – bản sao Hộ chiếu hoặc Căn cước Công dân hoặc Bằng lái xe (có ảnh của bạn). Không được hết hạn.

2) Bằng chứng về địa chỉ của bạn – bất kỳ hóa đơn nào có tên và địa chỉ của bạn: hóa đơn tiện ích (ga, nước, điện, điện thoại cố định, v.v.) hoặc sao kê ngân hàng. Không được quá 6 tháng (NGÀY THÁNH PHẢI HIỂN THỊ RÕ RÀNG).

Ngoài những điều trên, khách hàng Doanh nghiệp cũng phải tải lên những giấy tờ sau:

3) Các điều khoản thành lập & Sổ đăng ký giám đốc cho công ty.

4) Bản sao có chữ ký của Thỏa thuận Chủ thể Doanh nghiệp được cung cấp trong quá trình xác minh.

Yêu cầu về định dạng tài liệu: độ phân giải 300 dpi, mỗi file – không quá 1Mb, định dạng file – *.gif, *.jpg, *.png hoặc *.pdf.

Các tài liệu phải bằng tiếng Anh hoặc có bản dịch tiếng Anh CÔNG CHỨNG.

Vui lòng tải lên những tài liệu này trong phần Văn phòng Cá nhân/Hồ sơ/Tải lên file.

LƯU Ý: Vui lòng cung cấp tài liệu theo các yêu cầu nêu trên. Trong trường hợp có bất kỳ sự không chính xác nào, đơn đăng ký của bạn sẽ không được chấp nhận.

Bộ phận Tuân thủ có quyền từ chối yêu cầu xác minh của khách hàng mà không cần giải thích!

Có cần thiết phải tải phần mềm về máy không?

Có hai tùy chọn. Bạn có thể tải xuống và cài đặt MetaTrader 4 Trading Platform trên máy tính của mình hoặc bạn có thể sử dụng MT4 Mobile Application trên thiết bị di động của mình. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng phiên bản dành cho máy tính có chức năng mạnh mẽ hơn, cung cấp cho người dùng khả năng giao dịch tự động, công cụ expert advisor và các công cụ phân tích mạnh mẽ.

Chi phí sử dụng nền tảng MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader và ứng dụng trên iPhone như thế nào?

Chúng tôi cung cấp miễn phí tất cả phần mềm cho khách hàng.

Làm cách nào để chạy MetaTrader 4 trên Mac OS?

MetaTrader 4 được thiết kế cho hệ điều hành Windows. Vui lòng đọc tại đây về Cách chạy MT4 trên Mac OS

Tài khoản Demo là gì?

Tài khoản Demo (tài khoản dùng thử) là tài khoản giao dịch hoạt động bằng tiền ảo. Bạn không thể nạp hoặc rút tiền từ tài khoản. Bạn sẽ tìm thấy số tiền ảo trị giá $100.000 trong tài khoản Demo của mình ngay sau khi mở tài khoản. Không giống như phần lớn các công ty khác, chúng tôi mang đến cho bạn cơ hội mở một tài khoản Demo và nó không khác gì các nhóm tài khoản thực của chúng tôi. Bạn có thể chạy thử bất kỳ loại tài khoản nào và tự tin đưa ra lựa chọn cuối cùng của mình, sau khi suy xét kết quả giao dịch của bạn ở chế độ demo.

Điều kiện giao dịch của tài khoản Demo gần như giống với điều kiện giao dịch của tài khoản thực có bật Advisor. Giao dịch, học hỏi, tìm ra chiến lược, thử nghiệm Advisor của bạn – chúng tôi cho phép bạn làm tất cả những điều đó, hoàn toàn miễn phí! Nhưng hãy nhớ rằng vẫn còn thiếu một yếu tố chính khi giao dịch trong môi trường dùng thử – đó là áp lực tâm lý, nỗi sợ mất tiền. Do đó, chúng tôi khuyên rằng sau một số lần thực hành, bạn nên chuyển sang giai đoạn tiếp theo bằng cách mở một tài khoản thực với một khoản tiền nạp nhỏ.

Việc sử dụng Expert Advisor (EA) trong giao dịch có được phép không?

Có, chúng tôi cho phép sử dụng EA và giao dịch tự động.

Tài khoản ECN/STP là gì? Ưu điểm của tài khoản đó là gì?

ECN (Mạng Truyền thông Điện tử) là hệ thống giao dịch mua bán điện tử được tạo ra để loại bỏ các bên trung gian khỏi quá trình giao dịch; nó kết nối trực tiếp các nhà môi giới và nhà giao dịch. Hệ thống ECN có phần tương tự như một sàn giao dịch chứng khoán. Tuy nhiên, khác với sàn giao dịch chứng khoán, ECN cho phép các nhà giao dịch tự thực hiện giao dịch, trong khi tại sàn giao dịch chứng khoán, chỉ có các nhà môi giới mới có thể thực hiện giao dịch thay mặt cho các nhà giao dịch. Ưu điểm của các hệ thống này là:

·     Giao dịch suốt ngày đêm (24/7); nhà giao dịch có thể đang ở các múi giờ khác nhau;

·     Nhà giao dịch được cung cấp đầy đủ tất cả thông tin giao dịch cần thiết;

·     Hiệu suất giao dịch tốc độ cao nhờ các công nghệ xử lý dữ liệu và truyền thông mới nhất;

·     Trao quyền cho các nhà giao dịch mà trước đây họ không có quyền truy cập trực tiếp vào giao dịch và không thể cạnh tranh với nhà môi giới. Ngày nay, các lệnh được các nhà giao dịch cá nhân đưa ra thông qua ECN có thể ảnh hưởng đến động lực thị trường.

STP (Straight Through Processing – Thanh toán xuyên suốt) là cách thức trực tiếp quản lý hoặc xử lý các lệnh giao dịch, không có sự tham gia của nhà môi giới, qua đó giúp tăng tốc độ và chất lượng thực hiện lệnh. Nó có bản chất tương tự như NDD – No Dealing Desk (Không có bộ phận giao dịch trung gian). Trên thực tế, tất cả các công nghệ này có liên quan chặt chẽ với nhau nên chúng thường sử dụng các tên dịch vụ giống nhau. Giao dịch trên một tài khoản như vậy có một số ưu điểm sau:

·     Thực hiện lệnh nhanh chóng;

·     Thường có tính thanh khoản cao;

·     Chất lượng bảng giá cao nhờ loại bỏ việc xử lý lệnh thủ công và đưa các nhà môi giới ra khỏi luồng giao dịch;

·     Mức chênh lệch nhỏ nhất có thể trên thị trường hiện nay.

Chúng tôi mang đến cho khách hàng của mình cơ hội hiếm có để tận dụng trực tiếp các hoạt động giao dịch này bằng cách sử dụng nền tảng MetaTrader 4.

Về đầu trang

Hoa hồng trả cho công ty như thế nào?

Chúng tôi không tính thêm bất kỳ khoản hoa hồng nào đối với tài khoản MT4.VAR. Đối với những loại tài khoản này, tất cả hoa hồng của chúng tôi đã được bao gồm trong chênh lệch giá. Theo nhiều cách, các tài khoản này có các điều kiện tương tự nhau và việc lựa chọn tài khoản nằm ở sở thích cá nhân. Chúng tôi khuyên bạn nên dùng tài khoản MT4.VAR. vì mức chênh lệch sẽ thay đổi theo thị trường. Đối với tài khoản ECN, mức chênh lệch là nhỏ nhất, nhưng hoa hồng sẽ được tính phí riêng. Chi tiết tỷ lệ hoa hồng có thể được tìm thấy trong phần Điều kiện Giao dịch.

Hoa hồng tài khoản ECN được tính như thế nào?

Các giao dịch trên thị trường liên ngân hàng thường được tính phí hoa hồng trên mỗi khối lượng giao dịch. Tài khoản ECN của chúng tôi cung cấp cho bạn quyền truy cập trực tiếp vào thị trường liên ngân hàng. Bạn nhận được mức chênh lệch thấp nhất và trả một khoản hoa hồng nhỏ cho dịch vụ. Nếu muốn tính hoa hồng, bạn cần tính khối lượng giao dịch của mình bằng đô la Mỹ, chia nó cho 100.000 và nhân với phí hoa hồng.

Ví dụ: quy mô giao dịch – 1 lô tiêu chuẩn EURUSD = 100.000 đơn vị, tỷ giá EURUSD – 1,25, phí hoa hồng – 3 USD.

Hoa hồng = (Quy mô mở cửa 100.000 EUR + Quy mô đóng cửa 100.000 EUR) * 1,25 EURUSD / 100.000 * 3 USD = 7,5 USD

Người mới bắt đầu có thể giao dịch với Trader’s Way không?

Tất nhiên là có. Đối với tất cả các tài khoản, khối lượng giao dịch tối thiểu của chúng tôi chỉ là 1000 đơn vị hoặc 0,01 của một lô (1 lô = 100.000). Sử dụng tỷ lệ đòn bẩy, bạn có thể bắt đầu giao dịch với một vài đô la, đó là lý do tại sao chúng tôi không áp đặt giới hạn về quy mô của khoản tiền nạp ban đầu cho các tài khoản không phải ECN. Điều này cho phép người mới bắt đầu có thể thử các kỹ năng giao dịch của họ mà không gặp rủi ro mất quá nhiều tiền.

Tôi cần nạp tối thiểu bao nhiêu tiền để bắt đầu giao dịch?

Số tiền nạp tối thiểu để bạn có thể bắt đầu giao dịch sẽ tùy thuộc vào bạn. Đối với tài khoản ECN, khoản tiền nạp tối thiểu chỉ là $10, vui lòng xem qua phần Try Best MT4 ECN from $10 ONLY! (Dùng thử MT4 ECN tốt nhất CHỈ TỪ $10) để biết chi tiết khuyến mãi.

Tôi có thể nạp tiền bằng loại tiền tệ nào?

·     Đối với tài khoản tiêu chuẩn có chênh lệch thả nổi và đối với tài khoản MT4.ECN., có bốn tùy chọn: Đô la Mỹ, Euro, Bảng Anh và Đô la Canada. Bạn có thể quyết định loại tiền tệ ưa thích của mình khi mở tài khoản;

·     Đối với tài khoản tiêu chuẩn có chênh lệch cố định và đối với tài khoản MT5.ECN., có hai tùy chọn: Đô la Mỹ và Euro.

·     Đối với tài khoản CT.ECN., bạn chỉ có thể chọn Đô la Mỹ.

Trong tương lai, chúng tôi dự định sẽ mở rộng các loại tiền nạp.

Phí ngân hàng đại lý là gì?

Khi chuyển khoản ngân hàng quốc tế được gửi đi, nó có thể đi qua một hoặc nhiều ngân hàng trung gian (đại lý) trước khi đến nơi gửi tới.

Nếu bạn muốn nạp tiền bằng chuyển khoản ngân hàng và có một số tiền cụ thể sẽ đến tài khoản giao dịch của bạn, vui lòng kiểm tra với ngân hàng của bạn để xem liệu bạn có tùy chọn gửi chuyển khoản bằng phương thức gửi tiền “OUR” hay không. Phương thức này sẽ cho phép bạn thanh toán trước tất cả các khoản phí ngân hàng đại lý với ngân hàng của chính bạn.

Vui lòng kiểm tra thông tin bổ sung tại đây để biết rõ về cách thanh toán phí chuyển khoản ngân hàng đại lý trong quá trình chuyển khoản.

Tôi có thể mở tài khoản doanh nghiệp không?

Có, bạn có thể. Xin vui lòng đăng ký ở đây với tên của công ty bạn.

Tải lên các tài liệu sau để xác minh:

·     Tài liệu thành lập công ty, bao gồm giấy chứng nhận đương nhiệm;

·     Giấy tờ tùy thân và hóa đơn tiện ích của người đại diện;

·     Một tài liệu thể hiện quyền hạn của Người đại diện trong việc quản lý tài khoản của công ty.