Notre Engagement envers Votre Confidentialité : TW Corp. et ses filiales (collectivement désignées ci-après par « Trader’s Way », « notre », « nous » ou « we ») s’engagent à protéger la confidentialité et la sécurité des informations que nous collectons sur les consommateurs et nos clients. Nous ne partagerons pas d’informations non publiques vous concernant (« Informations ») avec des tiers en dehors du(des) cabinet(s) de compensation de notre filiale en valeurs mobilières sans votre consentement, sauf dans les cas spécifiques décrits ci-dessous. Cet avis décrit les Informations que nous pouvons collecter et les circonstances dans lesquelles nous pouvons les partager.
Pourquoi Nous Collectons et Comment Nous Utilisons les Informations : Nous limitons la collecte et l’utilisation des Informations au minimum nécessaire pour vous fournir et améliorer notre service. Ce service comprend le traitement des transactions demandées par vous, la fourniture d’outils d’analyse de logiciels de trading (ainsi que des ressources éducatives, de formation et d’assistance associées), et la gestion de notre activité.
Comment Nous Collectons les Informations : Nous obtenons la plupart des Informations directement auprès de vous, lorsque vous faites une demande, accédez et utilisez les produits et services financiers (et connexes) proposés par Trader’s Way par l’intermédiaire de ses sociétés affiliées et partenaires commerciaux — que ce soit en personne, par téléphone ou par voie électronique. Nous pouvons vérifier ces informations ou obtenir des informations supplémentaires auprès d’agences de renseignements sur les consommateurs ou d’enquêtes, ou de sources publiques. Ces Informations peuvent concerner vos finances, votre emploi, vos loisirs ou d’autres caractéristiques personnelles, ainsi que les transactions et interactions entre ou parmi nos sociétés affiliées ou d’autres parties. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de sécurité sociale et date de naissance, ainsi que des détails sur vos affiliations professionnelles, votre valeur nette, vos revenus, vos investissements et votre expérience en matière d’investissement. De plus, des outils Web sont utilisés sur notre site Web pour nous aider à surveiller les schémas de trafic et à voir comment l’utilisateur navigue sur notre site. Ces outils Web sont utilisés par nous et nos affiliés à des fins internes uniquement et ne sont pas utilisés pour collecter ou diffuser des informations personnelles à des tiers.
Comment Nous Protégeons les Informations : Nous maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales conçues pour se conformer aux règles et réglementations du secteur afin de protéger vos Informations. Nos employés sont tenus de protéger la confidentialité des Informations et de se conformer à nos politiques établies. Ils ne peuvent accéder aux Informations que lorsqu’il existe une raison appropriée de le faire, par exemple pour administrer nos produits ou services. Nous maintenons également des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour protéger les Informations conformément à toutes les lois applicables. Les employés qui violent notre Politique de Confidentialité sont soumis à un processus disciplinaire. Trader’s Way propose un serveur sécurisé avec protection par mot de passe. Le chiffrement SSL (Secure Sockets Layer) est utilisé pour renforcer la protection de vos informations. Le SSL encode et décode la transmission des informations personnelles pour aider à prévenir l’interception par une autre partie. Nous utilisons également des pare-feu et d’autres technologies de sécurité pour aider à protéger notre réseau et nos systèmes contre les attaques externes. En plus de nos efforts pour protéger les Informations, vous pouvez également contribuer à protéger votre identité. Lorsque vous utilisez Internet : maintenez votre logiciel de sécurité à jour et activé ; protégez vos informations de mot de passe ; détruisez les documents personnels ; et vérifiez régulièrement votre rapport de crédit.
Divulgation des Informations : Nous ne divulguons aucune information non publique sur nos clients ou anciens clients à qui que ce soit, sauf si la loi l’exige ou le permet. Nous pouvons divulguer toute Information à ou lorsque nous le jugeons nécessaire pour la conduite de nos activités, ou lorsque la divulgation est exigée ou permise par la loi. Les Informations peuvent être divulguées à des fins d’audit ou de recherche, à des avocats ou autres professionnels, ou aux forces de l’ordre et aux organismes de réglementation, par exemple pour nous aider à prévenir la fraude. De plus, nous pouvons divulguer des Informations à des prestataires de services tiers affiliés et non affiliés (i) pour leur permettre de fournir des services commerciaux pour nous, tels que l’exécution de services de maintenance ou de traitement informatique ou de données, (ii) pour faciliter le traitement des transactions demandées par vous, (iii) pour nous aider à vous proposer des produits et services, ou (iv) à des fins de vérification de crédit ou d’autres antécédents et de rapports. Sauf dans ces situations spécifiques et limitées, sans votre consentement, nous ne divulguerons aucune Information à d’autres sociétés qui pourraient souhaiter vous vendre leurs produits ou services. Par exemple, nous ne vendons pas de listes de clients et nous ne vendrons pas votre nom à une société de catalogues. La politique de Trader’s Way est d’exiger que tous les tiers devant recevoir des Informations signent des accords de confidentialité stricts.
Informations sur le Droit d’Opposition : La loi en vigueur vous permet de limiter le partage des Informations avec des tiers non affiliés dans certaines circonstances. Étant donné que nous ne partageons actuellement pas vos Informations avec des tiers non affiliés, autrement que tel que décrit dans cette politique, il n’est pas nécessaire pour vous d’exercer votre droit d’opposition.
La loi en vigueur vous permet de limiter le partage de certaines Informations parmi nos affiliés, y compris les informations sur la solvabilité et, dans certaines circonstances, les Informations à des fins de marketing de produits et services pour vous. Nous ne partageons actuellement pas d’informations sur la solvabilité avec nos affiliés, il n’est donc pas nécessaire pour vous de vous y opposer. Parfois, nous partageons vos Informations entre et parmi nos affiliés pour des offres marketing relatives à des produits et services dont nous pensons qu’ils pourraient améliorer votre expérience en tant que client. Vous pouvez nous demander de ne pas partager vos Informations, à des fins marketing, avec tout affilié de Trader’s Way avec lequel vous ne faites pas affaire en suivant la procédure d’opposition ci-dessous.
Pour vous opposer, contactez notre Département de Service Client à [email protected].
Votre choix de limiter les offres marketing de nos affiliés s’appliquera sauf et jusqu’à ce que vous nous demandiez de modifier votre choix.
Consommateurs et Anciens Clients : Même si vous n’êtes jamais devenu, ou n’êtes plus, un client, notre Politique de Confidentialité continuera de s’appliquer à vous.
À Qui S’applique Cette Politique : Cette Politique de Confidentialité s’applique aux produits ou services fournis par Trader’s Way à ses clients.
Accès et Correction des Informations : Si vous souhaitez consulter tout fichier que nous pourrions maintenir pour vos Informations personnelles, veuillez nous contacter. Si vous nous informez qu’une Information est incorrecte, nous l’examinerons. Si nous sommes d’accord, nous corrigerons nos dossiers. Si nous ne sommes pas d’accord, vous pouvez soumettre une brève déclaration de contestation, que nous inclurons dans les futures divulgations des Informations contestées. Les Informations collectées en relation avec, ou en prévision de, toute réclamation ou procédure judiciaire ne seront pas rendues disponibles.
Informations Complémentaires : Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Les exemples contenus dans cette Politique de Confidentialité sont illustratifs et ne sont pas destinés à être exhaustifs.
